【無料】DVやモラハラの悩み相談ならまずはこちら！電話一本で話を聞いてくれる場所を教えます

DV＝ドメスティックバイオレンスの被害者は年々増えているといわれています。DVだと認識していない潜在的な事例も含めると、その数はさらに多くなるでしょう。

もしかしたらあなたもその一人かもしれません。

そして、家族や友達にもなかなか相談できないという人もたくさんいらっしゃいます。

今回はそんなお悩みを解消して行きます。

この記事を読むと、こんなことがわかります。

わたし自身、モラハラ環境にいたとき実際に利用した経験もある方法であり、電話代以外にお金がかからないので、気軽に試してみることができると思います。

「誰かに話を聞いてもらえてスッキリした」「気持ちが軽くなった」

DVやモラハラに悩むあなたが誰かに相談したいと思っている場合、真っ先に試せる相談場所です。

相談窓口の存在を知っていても、なかなか電話できないという人は多いと思います。わたしもそうでした。

「本当にDVやモラハラといえるのかわからないのに相談していいのか」「大げさだと思われたらどうしよう」「話してもどうにもならないんじゃないか」

そういう気持ちが邪魔をして、知っているのに使えない、という状況が続いていました。

しかし実際に電話してみると、強制判断も否定や批判もされない。ただ聞いてもらえる。それだけで、あんなに重かった気持ちが少し軽くなりました。

「相談するほどじゃないかも」と思っている人ほど、一度利用を検討してみてほしいと思います。

さっそくみていきましょう。

DVやモラハラの相談は女性相談支援センターへ

実際にわたしも利用した相談窓口、それは都道府県が運営している女性相談支援センターです。

各都道府県に置かれている女性相談支援センターは都や県の管轄であるため、基本利用時に費用は発生しません。役所管轄ということで安心感もあります。

自分や加害者のことをまったく知らない第三者への相談というのもポイントです。

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なかなか知られていないかもしれませんが、女性からの色々な悩みを聞いてくれる場所として人知れず活動している組織なのです。

ここではいくつかのセンターをご紹介します。

※基本的に、現在お住まいの地域にある女性相談支援センターをご利用いただくことをおすすめします。

電話相談の利用方法

利用方法はいたって簡単。利用可能時間内に指定の電話番号へ電話するだけ。本当にこれだけです。

電話が繋がると、担当の女性相談員が応答します。電話相談時点では、氏名や住所など個人を特定される情報は伝えなくて大丈夫です。

• 女性であること
• 年齢
• 独身か既婚者か

といった簡単な情報のみ伝え、あとはあなたが悩んでいることをお話する流れです。

プライバシーにも配慮していること、都道府県が管轄していることから利用時の不安は少しハードルが下がりますよね。

わたしが初めて電話したときは、正直かなり緊張していました。受話器を持ったまま何度もためらって、やっとかけた記憶があります。

電話が繋がると、穏やかな女性の声が「はい、○○センターです」と応答してくれました。思っていたより普通の雰囲気で、少し安心しました。

簡単な確認（年齢・既婚かどうかなど）が終わると、「今日はどうされましたか？」と聞いてもらえます。そこから、自分のペースで話せる流れになります。

うまく話せなくても大丈夫。泣きながら話しても大丈夫です。担当の方は話を遮ることなく最後まで聞いてくれました。

電話を切ったあとは、ものすごくホッとしたことを覚えています。それくらい、ひとりで抱えこんでいたのだと思います。

誰かに話を聞いてもらえたという事実が、あのときのわたしには必要なことでした。

実際に使ってみてよかったこと

無料電話相談が可能な女性相談支援センターを利用してみて、わたしが個人的に使ってみてよかったと感じたことは次のとおりです。

• 担当者はすべて女性なので安心して話すことができる
• プライバシーに配慮してくれるので、DVやモラハラ加害者に知られず相談ができる
• 時間ごとに追加料金など取られることもなく完全無料
• 別の日にもう一度相談することも可能（一度だけではない）
• 話を聞いてもらえたことで気持ちがスッキリした
• ときには専門的な情報も教えてもらうことができる

わたしの場合はモラハラが強く、そのタイミングでは激しい暴力などはなかったので、緊急度の高い避難がすぐに必要な状況ではありませんでした。

しかし、夫からDVを受けている場合などは状況によって緊急の保護などが必要になる場合もあります。

その際も、専門知識を有したスタッフの方が相談にのってくれるのは安心感が大きいです。

利用前に知っておきたいこと

利用前に知っておきたいこととして、やはり多少なりとも注意する点はありそうです。

個人的には次のようなことが少々気をつける必要があるかなと感じました。（民間ではないため仕方のない部分もあります）

• 電話が繋がらないことがある
• 基本は平日対応（日曜や祝日などは非対応）
• 電話に出る担当スタッフを選ぶことはできない（中には合う合わないもありそう）

もちろん、法律的な対応が必要な場合には別途弁護士事務所などへの問い合わせが必要になることも。

有料のカウンセラーや弁護士事務所などと上手に使い分ける必要がありそうです。

電話だけじゃない——面談での相談も可能

「電話での相談だけじゃ物足りない」「直接顔を見て話を聞いてほしい」

そんな要望があれば、場所によっては直接訪問しての相談も可能です。

たとえば東京都女性相談支援センターだと、来所相談用の電話番号も用意されています。

心の悩みは誰かに聞いてもらうことが大切

モラハラやDVに悩んでいる人にとって、一番危ないのがひとりで抱え込んでしまうこと。

身体的な被害はなくても、だんだんと心が壊れていってしまいます。

「誰かに相談するまでもない」

「相談することは恥ずかしい」

そう思ったとして、まずは試してみるというのもありですよ。各都道府県の女性相談センターは基本無料です。お金も損することは無いのだから、一度試してみて合わなければ利用をやめればいいんです。

電話することへのハードルがどうしても高い、という方には「DV相談＋（プラス）」というオンライン・チャット相談窓口もあります。内閣府が運営しており、こちらも無料で利用できます。

声を出さなくていい、文字を打つだけでいい、という形なら相談しやすいという方にはこちらも選択肢になります。

どの方法でも、一番大切なのは「一人で抱えない」ということです。話すことで解決しなくても、話すことで少し楽になれる。それだけでも、今夜を乗り越える力になります。

一番大切なのはあなたの心と身体。

それを第一優先に考えてあげてくださいね。

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